Olá pessoal,
Gostaria de divulgar aos interessados, que o pessoal da Escola Técnica José Rodrigues, está ofertando uma vaga de secretaria. Os currículos serão aceitos até terça-feira, 19 de outubro, e devem ser entregues na recepção da Escola aos cuidados de Mery.
Para mais informações contatar a escola (tel.: 3377-2666).
Att.
Del Leon Silva
sábado, 16 de outubro de 2010
quinta-feira, 14 de outubro de 2010
Jô Soares - Da difícil arte de redigir um telegrama. “O GLOBO” 26-10-1994
Olá Galera,
Leiam esse texto escrito por Jô Soares, para complementar a aula sobre documentos comerciais (carta comercial). Muito interessante.
Há uma história famosa a respeito de uns parentes que tinham que comunicar, por telegrama, a uma senhora que estava viajando, o falecimento de uma irmã. Reuniram-se em volta de uma mesa e “toca” a escrever.
Primeiro, foi o primo quem redigiu a nota. Depois de alguns minutos, mostrou o resultado de seu trabalho: “INTERROMPA VIAGEM E VOLTE CORRENDO. TUA IRMÃ MORREU”. Todos leram e um dos tios fez o seguinte comentário:
_ Eu acho que não está bom. Afinal de contas, vocês sabem que ela é cardíaca, está viajando e um telegrama assim pode ser um choque.
Todos concordaram, inclusive um outro primo afastado que era meio sovina e achou o telegrama muito longo:
_ Depois, com o preço que se paga por palavra, isso não é mais um telegrama, é um telegrana.
Ninguém riu do infante trocadilho, mesmo porque velório não é lugar para gargalhadas. Foi a vez de o cunhado tentar redigir uma forma mais amena, que não assustasse a senhora em passeio. Sentou-se e escreveu: “INTERROMPA VIAGEM E VOLTE CORRENDO. SUA IRMÃ PASSANDO MUITO MAL”. Novamente o telegrama não foi aprovado. Um irmão psicólogo observou:
_ Não sejamos infantis. Se ela está viajando pela Europa e recebe esta notícia, não vai acreditar na história “passando muito mal”. Sobretudo com “volte correndo” no meio.
_ Também concordo – falou o primo afastado sempre pensando no outro. Então, o genro aproximou-se:
_ Acho que tenho a forma ideal. Pegou o bloco e rabiscou rapidamente: “INTERROMPA VIAGEM E VOLTE DEVAGAR. TUA IRMÃ PASSANDO MAIS OU MENOS”. Todos examinaram atentamente o telegrama. A filha reclamou:
_ Vocês acham que mamãe é boba? Se a gente escrever que a titia está passando mais ou menos e que ela pode voltar devagar, ela já vai adivinhar que todas estas precauções são pelo fato de ela ser cardíaca e que, na realidade, a irmã dela morreu!
_ Concordo plenamente _ disse o facultativo da família que era também sobrinho da senhora em questão. Resolveu, como médico, escrever o telegrama: “PACIENTE FORA DE PERIGO. VOLTE ASSIM QUE PUDER. PACIENTE TUA IRMÔ.
De todas a fórmulas até então apresentadas, esta foi a que causou mais revolta.
_ Que “troço” mais infantil – gritou o netinho que passava pela sala no momento em que a mensagem era lida. Puseram o menino para fora da sala, mas, no íntimo, a família concordava com ele.
_ Não, isso não. Se a gente manda dizer que ela está fora de perigo, para que vamos pedir que ela interrompa a viagem? – argumentou o tio.
_ Também acho – responderam todos num coro de aprovação. O filho mais velho resolveu tentar. Pensou bem, ponderou, sentou-se, molhou a ponta dos lábios com a língua e caprichou. “SE POSSÍVEL, VOLTE. TUA IRMÃ SAUDOSA. PASSANDO QUASE MAL. POR FAVOR, ACREDITE. CUIDADO CORAÇÃO. VENHA LOGO. SAUDADES. SURPRESA”.
_ Realmente, esse bate todos os recordes! _ disse uma nora professora. Em primeiro lugar, não é “se possível”, ela tem que voltar mesmo. Em segundo lugar, “saudosa”, tem duplo sentido. Em terceiro lugar, ninguém passa “quase mal”. Ou passa bem ou passa mal. “Quase mal” e “quase bem” é a mesma coisa. “Por favor, acredite” é um insulto à família toda. Ninguém aqui é mentiroso. Depois “cuidado coração” não fica claro. Como telegrama não tem vírgula, ela pode pensar que a gente está dizendo “cuidado, coração”, já que a palavra coração também é usada como uma forma carinhosa de chamar os outros. Por exemplo: “Oi, coração, tudo bem?”. E, finalmente, a palavra “surpresa” no telegrama chega a ser requinte de crueldade. Qual é a surpresa que ela pode esperar?
_ Ela pode pensar que a titia está esperando neném _ falou um sobrinho.
_ Aos noventa anos de idade?
Abandonaram a idéia rapidamente. Seguiu-se longo período de silêncio em que a família andava de lá para cá, pensando numa solução. Pela primeira vez estavam dando-se conta de que não era fácil assim mandar um telegrama. Serviu-se o costumeiro cafezinho, enquanto cada qual do seu lado procurava uma maneira de escrever para a senhora em viagem, sem que isto tivesse conseqüência desastrosas. De repente, o irmão psicólogo explodiu num grito “eurekiano”:
_ Achei!
Escreveu febrilmente no papel. O telegrama passou de mão em mão e foi finalmente aprovado por todo mundo. Seu texto dizia:
“SIGA VIAGEM. DIVIRTA-SE. TUA IRMÃ ESTÁ ÓTIMA”.
Leiam esse texto escrito por Jô Soares, para complementar a aula sobre documentos comerciais (carta comercial). Muito interessante.
Há uma história famosa a respeito de uns parentes que tinham que comunicar, por telegrama, a uma senhora que estava viajando, o falecimento de uma irmã. Reuniram-se em volta de uma mesa e “toca” a escrever.
Primeiro, foi o primo quem redigiu a nota. Depois de alguns minutos, mostrou o resultado de seu trabalho: “INTERROMPA VIAGEM E VOLTE CORRENDO. TUA IRMÃ MORREU”. Todos leram e um dos tios fez o seguinte comentário:
_ Eu acho que não está bom. Afinal de contas, vocês sabem que ela é cardíaca, está viajando e um telegrama assim pode ser um choque.
Todos concordaram, inclusive um outro primo afastado que era meio sovina e achou o telegrama muito longo:
_ Depois, com o preço que se paga por palavra, isso não é mais um telegrama, é um telegrana.
Ninguém riu do infante trocadilho, mesmo porque velório não é lugar para gargalhadas. Foi a vez de o cunhado tentar redigir uma forma mais amena, que não assustasse a senhora em passeio. Sentou-se e escreveu: “INTERROMPA VIAGEM E VOLTE CORRENDO. SUA IRMÃ PASSANDO MUITO MAL”. Novamente o telegrama não foi aprovado. Um irmão psicólogo observou:
_ Não sejamos infantis. Se ela está viajando pela Europa e recebe esta notícia, não vai acreditar na história “passando muito mal”. Sobretudo com “volte correndo” no meio.
_ Também concordo – falou o primo afastado sempre pensando no outro. Então, o genro aproximou-se:
_ Acho que tenho a forma ideal. Pegou o bloco e rabiscou rapidamente: “INTERROMPA VIAGEM E VOLTE DEVAGAR. TUA IRMÃ PASSANDO MAIS OU MENOS”. Todos examinaram atentamente o telegrama. A filha reclamou:
_ Vocês acham que mamãe é boba? Se a gente escrever que a titia está passando mais ou menos e que ela pode voltar devagar, ela já vai adivinhar que todas estas precauções são pelo fato de ela ser cardíaca e que, na realidade, a irmã dela morreu!
_ Concordo plenamente _ disse o facultativo da família que era também sobrinho da senhora em questão. Resolveu, como médico, escrever o telegrama: “PACIENTE FORA DE PERIGO. VOLTE ASSIM QUE PUDER. PACIENTE TUA IRMÔ.
De todas a fórmulas até então apresentadas, esta foi a que causou mais revolta.
_ Que “troço” mais infantil – gritou o netinho que passava pela sala no momento em que a mensagem era lida. Puseram o menino para fora da sala, mas, no íntimo, a família concordava com ele.
_ Não, isso não. Se a gente manda dizer que ela está fora de perigo, para que vamos pedir que ela interrompa a viagem? – argumentou o tio.
_ Também acho – responderam todos num coro de aprovação. O filho mais velho resolveu tentar. Pensou bem, ponderou, sentou-se, molhou a ponta dos lábios com a língua e caprichou. “SE POSSÍVEL, VOLTE. TUA IRMÃ SAUDOSA. PASSANDO QUASE MAL. POR FAVOR, ACREDITE. CUIDADO CORAÇÃO. VENHA LOGO. SAUDADES. SURPRESA”.
_ Realmente, esse bate todos os recordes! _ disse uma nora professora. Em primeiro lugar, não é “se possível”, ela tem que voltar mesmo. Em segundo lugar, “saudosa”, tem duplo sentido. Em terceiro lugar, ninguém passa “quase mal”. Ou passa bem ou passa mal. “Quase mal” e “quase bem” é a mesma coisa. “Por favor, acredite” é um insulto à família toda. Ninguém aqui é mentiroso. Depois “cuidado coração” não fica claro. Como telegrama não tem vírgula, ela pode pensar que a gente está dizendo “cuidado, coração”, já que a palavra coração também é usada como uma forma carinhosa de chamar os outros. Por exemplo: “Oi, coração, tudo bem?”. E, finalmente, a palavra “surpresa” no telegrama chega a ser requinte de crueldade. Qual é a surpresa que ela pode esperar?
_ Ela pode pensar que a titia está esperando neném _ falou um sobrinho.
_ Aos noventa anos de idade?
Abandonaram a idéia rapidamente. Seguiu-se longo período de silêncio em que a família andava de lá para cá, pensando numa solução. Pela primeira vez estavam dando-se conta de que não era fácil assim mandar um telegrama. Serviu-se o costumeiro cafezinho, enquanto cada qual do seu lado procurava uma maneira de escrever para a senhora em viagem, sem que isto tivesse conseqüência desastrosas. De repente, o irmão psicólogo explodiu num grito “eurekiano”:
_ Achei!
Escreveu febrilmente no papel. O telegrama passou de mão em mão e foi finalmente aprovado por todo mundo. Seu texto dizia:
“SIGA VIAGEM. DIVIRTA-SE. TUA IRMÃ ESTÁ ÓTIMA”.
sexta-feira, 8 de outubro de 2010
Documentos Comerciais
Olá pessoal. Uma das funções rotineira de uma secretaria e a elaboração e conhecimento de determinados documentos comerciais, como por exemplo, as cartas comerciais. Lembrando que tudo que vocês irão ler nessa publicação refere-se a comunicação escrita.
Como redigir adequadamente uma CARTA COMERCIAL (Pág. 36)
CARTA COMERCIAL - É a correspondência tradicionalmente usadas pelas empresas privadas e públicas. A Carta Comercial se divide em Carta Comercial Tradicional e a Carta Comercial Moderna.
CARTA COMERCIAL TRADICIONAL (modelo na pág. 36) - Tem um tipo de formatação peculiar (diferente) e tem uma carga maior de informações.
CARTA COMERCIAL MODERNA (modelo pág. 38) - Tem uma formatação simples e as informações colacadas nelas baseam-se na inteligência do leitor.
CONVERSÃO DA CARTA COMERCIAL TRADICIONAL PARA MODERNA (pág. 37) - nessa página podemos perceber que os pontos enumerados, quando corrigidos ou retirados transformam a Carta Comercial Tradicional em Moderna.
Para redigir uma carta comercial é preciso conhece algumas abreviações comuns.
Assinado (A)
Ao ano a.a.
Aos cuidados A/C
Ao prazo A/p
Apartamento Aptº.
Avenida Av.
À vista a/v
Conta Corrente c/c
Companhia Cia.
Remetente Remte.
Sociedade Anônima S/A
Limitada Ltda.
Seu favor s/f
Sua ordem s/o
Sociedade soc.
Rua R.
Endereço End.
Mas, não acaba por ai, a secretaria deve conhecer também os pronomes de tratamento para se referir as pessoas de forma cortês.
Senhor (Sr.): para homens em geral, quando não existe intimidade
Senhora (Sr.ª): para mulheres casadas ou mais velhas (no Brasil) ou mulheres em geral (em Portugal).
Senhorita (Srt.ª): para moças solteiras, quando não existe intimidade (no Brasil).
Vossa Senhoria (V. S.ª): para autoridades em geral, como secretários da prefeitura ou diretores de empresas
Doutor (Dr.): para empregado a quem possui doutorado,é atribuído ao indivíduo que tenha recebido o último e mais alto grau acadêmico, o qual é conferido por uma universidade ou outro estabelecimento de ensino superior autorizado, após a conclusão de um curso de Doutorado ou Doutoramento. Também foi empregado no tratamento de advogados e médicos, independentemente do doutorado acadêmico, conforme a Lei de 11 de Agosto de 1827, revogada pela Lei 9.394 de 20 de Dezembro de 1996 (Lei de Diretrizes e Bases).
Arquitecto (Arq.º(ª)): para arquitetos (em Portugal).
Bibliotecário (Bib.º(ª)): para bibliotecários.
Engenheiro (Eng.º(ª)): para engenheiros (em Portugal).
Comendador (Com.º(ª)): para comendadores
Professor (Prof.º(ª)): para professores.
Desembargador (Des.dor): para desembargadores
Pastor (Pr.º): para pastores de igrejas protestantes.
Vossa Magnificência(V. M.): para Reitores de Universidades, instituições de ensino superior
Dicas para elaboração de uma redação (pág. 38)
Todo o texto tem como estrutura três partes fundamentais: INTRODUÇÃO, DESENVOLVIMENTO e CONCLUSÃO.
INTRODUÇÃO - Refere-se a apresentação do assunto.
DESENVOLMENTO - É a argumentação sobre o assunto abordado (pontos positivos e negativos, por exemplo).
CONCLUSÃO - É a sua opinião sobre o assunto abordado.
Gestão da Correspondência (pág. 41)
É muito importante segmentar (dividir) as correspondências em Comercial (empresa) e Particular (pessoal).
Modelo de Cartas (pág. 39)
Dos modelos citados na apostila, vamos focar no modelo de Pedido de Emprego, pois veremos isso mais adiante na página 46 a 55.
Conceito de Documentos Ofíciais e Modelos (Pág. 42 a 43)
Atestado/Declaração (modelo pág. 43) - É um documento firmado por uma pessoa em favor de outra, atestando a verdade a respeito de determinado fato.
Certificado - ratifica um conhecimento ou qualificação adquirido por uma pessoa física ou Jurídica. Exemplo Certificado de Conclusão de um determinado curso.
Comunicação/Comunicado - Comunicado, quando pública, assemelha-se ao EDITAL; quando interna, assemelha-se ao MEMORANDO. Curiosidade: Quando o comunicado é publicado pela impressa, deve ser escrito na terceira pessoa.
Circular - É um meio de correspondência pelo qual alguém se dirige, ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas, isto é uma correspondência multidicional (vários destinatários). Se um MEMORANDO, um OFÍCIO ou uma CARTA COMERCIAL, forem dirigidos multidirecionalmente, serão chamados de MEMORANDO-CIRCULAR, OFÍCIO-CIRCULAR e CARTA-CIRCULAR.
Edital - É um instrumento de notificação pública (como pode ser visto em concursos públicos).
Memorando - Pode ser interno ou externo. O primeiro é uma correspondência interna e sucinta entre duas seções de um mesmo órgão. o Segundo pode ser oficial (assemelha-se ao Ofício/Aviso) ou Comercial (Assemelha-se a Carta Comercial). É vantajoso pela agilidade (fácil tramitação, sem burocrácia).
Ofício ou Aviso - É um tipo de correspondência cujas características são amplas e variáveis. Muitas vezes aproxima-se do COMUNICADO, do EDITAL ou do OFÍCIO.
Procuração - É o instrumento por meio do qual a pessoa física ou jurídica outorga poderes específicos a outra. Pode ser pública lavrada em Cartório ou Particular sem registro. Na procuração existe duas nomenclatura usadas:
1º - "OUTORGANTE" que é o detentor do poder;
2º - "OUTORGADO" que é o receptor do poder.
Recibo - Documento comercial muito usado, significa o documento em que se confessa ou se declara o recebimento de algo, geralmente dinheiro.
DICA
Para ter acesso aos modelos de documentos, acessem o "Google" no endereço abaixo:
www.google.com.br
depois no campo pesquisar digite da seguinte maneira:
"Modelos de Documentos Comerciais" e busque.
Aparecerá um link do site "www.portaladm.adm.br"
Acessem esse site e nele vocês encontrarão todos os modelos de documentos mencionados nessa publicação.
Um grande abraço a todas.
Del Leon Silva
delleonsilva@ig.com.br
Como redigir adequadamente uma CARTA COMERCIAL (Pág. 36)
CARTA COMERCIAL - É a correspondência tradicionalmente usadas pelas empresas privadas e públicas. A Carta Comercial se divide em Carta Comercial Tradicional e a Carta Comercial Moderna.
CARTA COMERCIAL TRADICIONAL (modelo na pág. 36) - Tem um tipo de formatação peculiar (diferente) e tem uma carga maior de informações.
CARTA COMERCIAL MODERNA (modelo pág. 38) - Tem uma formatação simples e as informações colacadas nelas baseam-se na inteligência do leitor.
CONVERSÃO DA CARTA COMERCIAL TRADICIONAL PARA MODERNA (pág. 37) - nessa página podemos perceber que os pontos enumerados, quando corrigidos ou retirados transformam a Carta Comercial Tradicional em Moderna.
Para redigir uma carta comercial é preciso conhece algumas abreviações comuns.
Assinado (A)
Ao ano a.a.
Aos cuidados A/C
Ao prazo A/p
Apartamento Aptº.
Avenida Av.
À vista a/v
Conta Corrente c/c
Companhia Cia.
Remetente Remte.
Sociedade Anônima S/A
Limitada Ltda.
Seu favor s/f
Sua ordem s/o
Sociedade soc.
Rua R.
Endereço End.
Mas, não acaba por ai, a secretaria deve conhecer também os pronomes de tratamento para se referir as pessoas de forma cortês.
Senhor (Sr.): para homens em geral, quando não existe intimidade
Senhora (Sr.ª): para mulheres casadas ou mais velhas (no Brasil) ou mulheres em geral (em Portugal).
Senhorita (Srt.ª): para moças solteiras, quando não existe intimidade (no Brasil).
Vossa Senhoria (V. S.ª): para autoridades em geral, como secretários da prefeitura ou diretores de empresas
Doutor (Dr.): para empregado a quem possui doutorado,é atribuído ao indivíduo que tenha recebido o último e mais alto grau acadêmico, o qual é conferido por uma universidade ou outro estabelecimento de ensino superior autorizado, após a conclusão de um curso de Doutorado ou Doutoramento. Também foi empregado no tratamento de advogados e médicos, independentemente do doutorado acadêmico, conforme a Lei de 11 de Agosto de 1827, revogada pela Lei 9.394 de 20 de Dezembro de 1996 (Lei de Diretrizes e Bases).
Arquitecto (Arq.º(ª)): para arquitetos (em Portugal).
Bibliotecário (Bib.º(ª)): para bibliotecários.
Engenheiro (Eng.º(ª)): para engenheiros (em Portugal).
Comendador (Com.º(ª)): para comendadores
Professor (Prof.º(ª)): para professores.
Desembargador (Des.dor): para desembargadores
Pastor (Pr.º): para pastores de igrejas protestantes.
Vossa Magnificência(V. M.): para Reitores de Universidades, instituições de ensino superior
Dicas para elaboração de uma redação (pág. 38)
Todo o texto tem como estrutura três partes fundamentais: INTRODUÇÃO, DESENVOLVIMENTO e CONCLUSÃO.
INTRODUÇÃO - Refere-se a apresentação do assunto.
DESENVOLMENTO - É a argumentação sobre o assunto abordado (pontos positivos e negativos, por exemplo).
CONCLUSÃO - É a sua opinião sobre o assunto abordado.
Gestão da Correspondência (pág. 41)
É muito importante segmentar (dividir) as correspondências em Comercial (empresa) e Particular (pessoal).
Modelo de Cartas (pág. 39)
Dos modelos citados na apostila, vamos focar no modelo de Pedido de Emprego, pois veremos isso mais adiante na página 46 a 55.
Conceito de Documentos Ofíciais e Modelos (Pág. 42 a 43)
Atestado/Declaração (modelo pág. 43) - É um documento firmado por uma pessoa em favor de outra, atestando a verdade a respeito de determinado fato.
Certificado - ratifica um conhecimento ou qualificação adquirido por uma pessoa física ou Jurídica. Exemplo Certificado de Conclusão de um determinado curso.
Comunicação/Comunicado - Comunicado, quando pública, assemelha-se ao EDITAL; quando interna, assemelha-se ao MEMORANDO. Curiosidade: Quando o comunicado é publicado pela impressa, deve ser escrito na terceira pessoa.
Circular - É um meio de correspondência pelo qual alguém se dirige, ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas, isto é uma correspondência multidicional (vários destinatários). Se um MEMORANDO, um OFÍCIO ou uma CARTA COMERCIAL, forem dirigidos multidirecionalmente, serão chamados de MEMORANDO-CIRCULAR, OFÍCIO-CIRCULAR e CARTA-CIRCULAR.
Edital - É um instrumento de notificação pública (como pode ser visto em concursos públicos).
Memorando - Pode ser interno ou externo. O primeiro é uma correspondência interna e sucinta entre duas seções de um mesmo órgão. o Segundo pode ser oficial (assemelha-se ao Ofício/Aviso) ou Comercial (Assemelha-se a Carta Comercial). É vantajoso pela agilidade (fácil tramitação, sem burocrácia).
Ofício ou Aviso - É um tipo de correspondência cujas características são amplas e variáveis. Muitas vezes aproxima-se do COMUNICADO, do EDITAL ou do OFÍCIO.
Procuração - É o instrumento por meio do qual a pessoa física ou jurídica outorga poderes específicos a outra. Pode ser pública lavrada em Cartório ou Particular sem registro. Na procuração existe duas nomenclatura usadas:
1º - "OUTORGANTE" que é o detentor do poder;
2º - "OUTORGADO" que é o receptor do poder.
Recibo - Documento comercial muito usado, significa o documento em que se confessa ou se declara o recebimento de algo, geralmente dinheiro.
DICA
Para ter acesso aos modelos de documentos, acessem o "Google" no endereço abaixo:
www.google.com.br
depois no campo pesquisar digite da seguinte maneira:
"Modelos de Documentos Comerciais" e busque.
Aparecerá um link do site "www.portaladm.adm.br"
Acessem esse site e nele vocês encontrarão todos os modelos de documentos mencionados nessa publicação.
Um grande abraço a todas.
Del Leon Silva
delleonsilva@ig.com.br
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